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Agentic Workspace Messaging

Agentic Workspace
Messaging

Lens Agent は、カスタマーサポート、オペレーション、マーチャンダイジング、グロースを一つの共有 workspace で進めるブランドのために設計されています。

AI ネイティブな業務フローでコマース運営を刷新するチームに選ばれています。

Lens Agent のプロダクトプレビュー
Lens Agent のプロダクトプレビュー
Lens Agent のプロダクトプレビュー

Lens Agent

対話し、監視し、実行する workspace agents をひとつの場所で。

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ストア業務ごとに最適化されたコマースエージェントを作成

Creation

ストア業務ごとに最適化されたコマースエージェントを作成

MD、オペレーション、サポート、広告運用、フルフィルメントごとに、権限と役割を明確にした専用エージェントを作れます。

エージェントは会話の中に常駐し、チームと一緒に動く

Always On

エージェントは会話の中に常駐し、チームと一緒に動く

Lens Agent は会話、ストアイベント、顧客シグナルを常時監視し、重要な対応が引き継ぎ待ちになるのを防ぎます。

すべてのスレッドを適切な担当者へ自動でアサイン

Scan

すべてのスレッドを適切な担当者へ自動でアサイン

メッセージ、アラート、例外対応を、Shopify、広告、CRM、サポート履歴の文脈付きで適切なエージェントやメンバーにルーティングします。

必要な会話に自然に Lens Agent を呼び込める

@ Mention

必要な会話に自然に Lens Agent を呼び込める

ローンチ部屋、サポートスレッド、オペレーションチャンネルなど任意の会話にエージェントを参加させ、チームと同じ文脈で推論させられます。

共同で進める AI セッション

すべてのエージェントセッションは共有されるため、オペレーター、マーケター、創業者が同じ場所でアクションを確認し、仕事を委譲し、足並みを揃えられます。

共同 AI を詳しく見る →
共同で進める AI セッション

コマース全体の文脈を集約し、既存アプリにも接続

会話、意思決定、接続済みツールが積み重なるほど、ストア、物流、サポート、広告をまたいでエージェントの文脈は深くなります。

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コマース全体の文脈を集約し、既存アプリにも接続

アプリと会話をまたいで AI 検索

注文情報、広告の変化、在庫課題、仕入先更新、VIP 顧客の文脈まで、既存スタック全体から即座に見つけられます。

今の仕事場で検索する →
アプリと会話をまたいで AI 検索

workspace 全体の文脈を束ね、既存アプリにつなぐ

すべての会話、注文イベント、顧客メモ、アプリ接続が、あなたのビジネスの実態を Lens Agent が理解する材料になります。

Shopify
Slack
Gmail
Google Drive
Notion
HubSpot
Stripe
Airtable
PostHog
Vercel
99+

Setup In Days

今のチーム、チャンネル、運用をそのまま起点に始められる。

01

Slack を丸ごと取り込み

ゼロからやり直す必要はありません。チャンネル、履歴、日々の運用を取り込み、すぐに移行できます。

02

ノイズを減らす

役割と緊急度に応じたスマートフィルタで、それぞれの人に本当に必要なアラート、顧客、リスクだけを表示します。

03

外部向けワークスペース番号

顧客専用の番号を用意し、サポートや売上関連フローを Lens Agent workspace に直接流し込めます。

Secure, Private, and Enterprise-Ready AI

学習利用なし。暗号化された業務フロー。主導権はチームのまま。

Lens Agent は、AI ネイティブな実行力を求めながらも、運用統制、監査性、顧客信頼を手放したくない企業向けに設計されています。

セキュリティについて詳しく見る →
  • workspace データを学習に利用しない
  • 業務ごとのスコープ付きエージェント権限
  • チームと AI の操作を残す共有監査ログ
  • エンタープライズ導入とガバナンスを見据えた設計

コマース生産性の新しい標準へ。

従来のチャットツールは、AI オペレーター、リアルタイムなストアデータ、スタック横断の実行のためには作られていません。Lens Agent は違います。

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